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Gli obiettivi dell’email marketing

Tra le varie forme di marketing diretto a cui si può ricorrere per la comunicazione e la trasmissione di messaggi, sia di natura commerciale che di natura informativa, l’email marketing è uno dei più diffusi. Come si intuisce dal nome, si basa sulla posta elettronica, e ha il pregio di poter essere scelto anche da chi ha a disposizione un budget limitato, visto che non comporta la produzione di materiale cartaceo. A ben guardare, qualsiasi messaggio di posta elettronica che un’azienda invia a un cliente (sia che si tratti di un cliente già consolidato, sia che si tratti di un consumatore potenziale) può essere annoverata nell’ambito dell’email marketing.

Volendo essere più precisi, però, tale forma di marketing presuppone la spedizione di messaggi di posta elettronica con lo scopo di far progredire, fare avanzare e migliorare il rapporto tra l’azienda e i clienti, così da favorirne la fidelizzazione. Inoltre, i messaggi possono essere inviati anche a utenti che non fanno parte della clientela abituale, in modo da persuaderli all’acquisto. 

I motivi per cui vale la pena di ricorrere a questo strumento sono molteplici, a cominciare dalla facilità di utilizzo che lo caratterizza: in effetti mandare una mail è semplice, ma ciò non vuol dire che questa attività possa essere svolta indistintamente da tutti. Bisogna, infatti, essere in possesso di tutte le competenze comunicative del caso per fare sì che il messaggio si riveli persuasivo, proficuo e in grado di agevolare il raggiungimento dei risultati desiderati. Altrettanto apprezzabile, poi, è la rapidità, una dote di cui non si può fare a meno nel mondo del business. Se l’online è dominato dalla tempestività e dalla possibilità di compiere azioni in tempi velocissimi, ecco che grazie alla posta elettronica si ha la certezza che un certo messaggio possa essere ricevuto nel momento stesso in cui viene prodotto.